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Total Agents Sport
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Términos de servicio

Total Agents Sport S.L., C.I.F.: B47678669 con domicilio en Calle José Abascal, 44 1º Dcha. - 28003, Madrid, España, (Registro Mercantil de VALLADOLID T 32824 , F 81, S 8, H M 590871, I/A 2 [27.11.14]) como titular de la presente página web, establece que las presentes condiciones generales están formuladas de conformidad a los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al Consumo y Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

Estos términos y condiciones, junto con su Confirmación de Pedido, constituyen el Contrato entre nuestra empresa y usted.
 

Productos y precios

La Empresa se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, la Empresa podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, la Empresa se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.

Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la descripción de los mismos.  Total Agents Sport hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la página web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de la empresa, se procedería inmediatamente a su corrección.

Los precios indicados en la Tienda están mostrados en Euros. Están exentos de IVA al agruparse en productos de Enseñanza en centros públicos o privados autorizados y clases particulares por personas físicas sobre materias incluidas en los planes de estudios del sistema educativo.

Le informamos que en caso de que aparezca un precio erróneo y/o manifiestamente irrisorio y sea cual sea el motivo (bug informático, error manual, técnico…), el pedido será anulado incluso en caso de validación inicial. Se ofrecerá la opción al cliente de abonar el importe real de los productos.
 

Procedimiento y forma de pago de los productos

En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, la Empresa enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto y su precio.

El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.

Los pagos realizados por transferencia bancaria deben abonarse en un máximo de cinco (5) días laborables, haciendo uso de las instrucciones indicadas en el correo electrónico que se le emitirá al cliente una vez finalizada la compra. Una vez finalizado dicho plazo, se considerará que el cliente no está interesado en el producto y se anulará el procedimiento de compra.

MATRÍCULAS EN CURSOS UNIVERSITARIOS

Una vez abonado el importe o cuota inicial de un curso, nuestro departamento de administración se pondrá en contacto con usted para formalizar la solicitud de matrícula.

La admisión en la Universidad Europea de Miguel de Cervantes queda supeditada a la superación de los requisitos legales de acceso que contempla la legislación vigente para cada uno de los títulos de especialista. El estudiante declara ser ciertos los datos contenidos en este impreso, y testimonia conocer y aceptar íntegramente las condiciones generales señaladas en la Normativa de Admisión/Matriculación a programas de curso/s de la Universidad Europea Miguel de Cervantes indicadas en la misma, así como las Condiciones Generales de Admisión Matriculación expresadas en el impreso de domiciliación bancaria. Quedo enterado de que la presente solicitud carecerá de validez en el caso de comprobarse la falsedad o inexactitud de los datos consignados en la misma.

El cliente dispondrá de un plazo de quince días desde la recepción del material o desde el momento que se le facilite acceso al mismo para examinarlo libremente y si lo desea, rescindir el presente Contrato mediante la remisión del documento de revocación que obra al pie de este documento debidamente cumplimentado, a través de Burofax o Certificado con acuse de recibo. Transcurrido el plazo de quince días indicado, ambas partes se obligan al total cumplimiento de las obligaciones contraídas en este Contrato.

INSCRIPCIÓN A EVENTOS

Una vez abonado el importe de inscripción a una Máster Clase presencial o a una Webinar online, contactaremos con usted para formalizar el proceso de asistencia en la fecha y sitio indicados. Si se diera la circunstancia de que no puede asistir, Total Agents Sport se reserva el derecho de reembolso del importe abonado, pudiéndolo descontar de otro evento o del importe de otro programa formativo de Total Agents Sport de su elección.

Total Agents Sport sólo se hará cargo de aquellas cuestiones técnicas o de organización que impidan la celebración de la sesión en la fecha y horario previstos, ofreciendo a los inscritos las alternativas pertinentes, como cambio de fecha o acceso a una sesión de características similares. En ningún caso podremos atender reclamaciones originadas por problemas de cualquier otra índole que impidan al inscrito asistir a la sesión. Rogamos consulte los requisitos de sistema para poder asistir.

Las webinar serán grabadas y el vídeo se pondrá a disposición únicamente de los alumnos para cuyo curso se ha programado la sesión. No se dará acceso a dicho vídeo a alumnos de otros programas ni a personas que no estén matriculados en cursos de Total Agents Sport. Al aceptar estas condiciones, los asistentes dan por sabido que su participación puede quedar registrada en vídeo o audio y autorizan a que forme parte de los contenidos didácticos a los que se destinan estos eventos.

Las claves de acceso a un MicroTraining no se generan de forma automática, las creamos manualmente tras comprobar que el pago es correcto y las enviamos en un plazo de 24~48 horas, de lunes a viernes.

CANCELACIÓN, DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
 
Si el usuario quiere cancelar la inscripción a una webinar en directo o a un evento presencial que aún no se ha celebrado, deberá solicitar el reembolso del precio pagado no más tarde de 48 horas antes de la celebración de dicha webinar. En ese caso se le reembolsará la cantidad pagada, restando los gastos de comisión que la entidad bancaria o sistema de pago digital hubiera cargado a Total Agents Sport S.L. Si el usuario solicita la cancelación fuera del plazo indicado, no se le reembolsará la cantidad abonada, pero se le dará opción a poder ver la webinar o evento en diferido (en formato MicroTraining), o solicitar que se reserve la cantidad pagada como descuento sobre el precio de otro programa formativo digital distinto de Total Agents Sport.
 
Si, por motivos ajenos a la voluntad de Total Agents Sport, la webinar o evento no se pudiera celebrar en la fecha y horarios establecidos, se ofrecerá al inscrito una fecha y horarios diferentes, o el reembolso de la cantidad pagada, restando los gastos de comisión que la entidad bancaria o sistema de pago digital hubiera cargado a Total Agents Sport S.L.
 
En el caso de haber tenido el consumidor y usuario acceso a contenido digital (e-books, acceso a contenidos online de productos de formación y cualquier tipo de  archivo susceptible de ser descargado por el consumidor y usuario para tenerlo en su propiedad) previa aceptación de las condiciones de compra, no se aplicará el derecho al desistimiento según se contempla en el Artículo 103 Excepciones al derecho de desistimiento.

FORMAS DE PAGO

Pago con Tarjeta: Podrá abonar el importe total de su compra pagando mediante su tarjeta Visa, 4B o MasterCard, utilizando la pasarela de pago seguro de Redsys BBVA. Es imprescindible tener habilitada la tarjeta de crédito para realizar pagos online para que el pago sea aceptado por el sistema.

Pago Paypal: Eligiendo esta opción de pago, podrá abonar el importe correspondiente, cómodamente en este mismo instante, a través de nuestra pasarela de pago segura concertada con Paypal.

Transferencia bancaria: Eligiendo esta opción de pago no tendrá que abonar ningún importe en el momento, pero contactaremos con usted para facilitarle el número de cuenta en el que realizar el pago. Esta forma de pago sólo estará disponible para importes iguales o superiores a 100€.
 

Servicio de atención al cliente

Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
 

Propiedad intelectual e industrial

El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia Empresa o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

Salvo que fuera autorizado por la Empresa o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por la Empresa o por terceros en la Tienda. 
 

Al aceptar los términos de servicio y compra, el usuario entiende que si la formación está organizada en colaboración con otra u otras empresas, Total Agents Sport facilitará los datos del inscrito a dichas entidades, que los podrán incluir en sus registros con fines de control del evento o de proporcionar información relacionada con sus productos. De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el usuario podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición por correo ordinario dirigido a Total Agents Sport S.L., C.I.F.: B47678669 con domicilio en Calle José Abascal, 44 1º Dcha. - 28003, Madrid, España.

¿Quiénes somos?

Total Agent Sport es una escuela deportiva internacional que desarrolla programas formativos dedicados al mundo del deporte en general, poniendo especial interés en el mundo del fútbol. Abarcamos diversos programas de formación, desde Másteres, Especialistas Universitarios y Cursos Universitarios de Especialización avalados por la Universidad Europea Miguel de Cervantes, a microtrainings concretos y específicos.

Formación online

Nuestro centro de formación ofrece un modelo de enseñanza on-line a través de un campus virtual, en el que tendrás acceso a todos los contenidos teóricos, así como casos prácticos, webinars, máster clases, ejercicios y tutorías directas con los profesores.

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